Zlecenia na wykonanie obsługi bagażowej przyjmowane są pocztą elektro­niczną na adres: bagaz@polish-airports.com, oraz telefonicznie pod numerem +48 22 650 20 06: Poniedziałek – Piątek 06.00 - 22.00. Weekendy i święta 06.00 - 18.00. Zleceniodawca przesyła z wyprzedzeniem min. 12 godzin przed zapotrzebowaną obsługą. Linie lotnicze nadal mają jednak obowiązek zapewnienia pomocy, o której mówi art. 9 rozporządzenia (WE) nr 261/2004. Może się jednak zdarzyć, że linie lotnicze dopuszczą się zaniedbania i nie udzielą żadnej pomocy podczas oczekiwania na lotnisku. W takim przypadku, pasażerowie często są narażeni na poniesienie dodatkowych kosztów. Uszkodzony bagaż na lotnisku to nic przyjemnego, sprawdź co zrobić w takim wypadku i jak się zachować? Brzydkie wgniecenia, rozdarcia materiału, zepsute zamki, połamane rączki lub urwane kółka – to sytuacje, na które klienci linii lotniczych narażeni są niemal podczas każdej podróży. Zasady bezpieczeństwa na lotniskach i w samolocie. Główne ryzyko podróży powietrznych podczas pandemii wynika z faktu, że lotniska i samoloty to miejsca, w których na małej przestrzeni gromadzi się dużo osób. Główny Inspektorat Sanitarny wraz z Urzędem Lotnictwa Cywilnego wydali szereg rekomendacji, do których pasażerowie Z Poradnika Podróżnika dowiesz się, jak kupić najtaniej bilet lotniczy online i jak odpowiednio przygotować się do lotu. Z FAQ (najczęściej zadawane pytania) poznasz procedury, które Cię czekają na lotnisku przed wylotem, przypomnisz sobie listę potrzebnych w podróży dokumentów, prawa pasażera i wymagania dotyczące przewozu Jeśli odprawiasz się na lotnisku, wygospodaruj sobie nieco więcej czasu. Na karcie pokładowej znajdują się takie informacje jak: trasa Twojego lotu (lotnisko wyjściowe i docelowe), godzina odlotu, numer lotu, Twoje imię i nazwisko, numer miejsca w samolocie. . Wiele państw na świecie, w tym Unia Europejska, zdecydowało się na przywrócenie międzynarodowych i krajowych lotów. Nie wszystko wróciło jednak do normy. Sprawdź jakie zasady bezpieczeństwa obowiązują na lotniskach w Europie i na świecie, a także jakie ubezpieczenie wybrać planując zagraniczny wyjazd. Ze względu na zwiększone ryzyko zachorowania w zamkniętych przestrzeniach, w których przebywa duża liczba osób lotniska i linie lotnicze zdecydowały się na wprowadzenie specjalnych obostrzeń zarówno dla pracowników, jak i pasażerów. Przed wylotem należy upewnić się, co do wymagań przewoźnika, a także jakie zasady panują w państwie, do którego lecimy. Obostrzenia i wytyczne na lotniskach Ze względu na ryzyko dalszego rozprzestrzeniania się choroby na międzynarodową skalę większość lotnisk i linii lotniczych zostało zobligowanych do wprowadzenia obostrzeń dla pasażerów i załogi. Na większości portów lotniczych w Unii Europejskiej, a także w innych miejscach na świecie wymagane jest stosowanie dystansu społecznego w poczekalniach, w kolejkach, a nawet w samym samolocie. Bezpieczna odległość między pasażerami powinna wynosić 1,5 m. Do tego wszyscy podróżujący są zobligowani do zakrywania ust i nosa maseczkami nie tylko na lotnisku, ale także na pokładzie samolotu. Na terenie wielu lotniskach obowiązkowe jest także poddanie się bezdotykowemu badaniu temperatury ciała. Wiele lotnisk w krajach azjatyckich, afrykańskich, a także w Ameryce Południowej w ogóle nie zezwala na wjazd do końca sierpnia. Niektóre z nich wpuszczają jedynie osoby podróżujące w celach biznesowych(po bardzo szczegółowej kontroli stanu zdrowia (np. Chiny i Indonezja) oraz osoby działające w ramach akcji humanitarnych. Inne państwa, takie jak Korea Południowa wprowadziły na wszystkich swoich lotniskach obowiązek posiadania zaświadczenia o aktualnym badaniu na obecność koronawirusa, które zostało wystawione nie wcześniej niż dwie doby przed przybyciem do Korei. Dodatkowo każdy podróżny musi poddać się badaniu lekarskiemu tuż po przybyciu, wykonać kolejny test na Covid-19, a także zainstalować na swoim urządzeniu mobilnym specjalną aplikację do autodiagnostyki. Informacje o aktualnych wymaganiach dla pasażerów w poszczególnych państwach możecie znaleźć korzystając z interaktywnej mapy znajdującej się na oficjalnym portalu Międzynarodowego Zrzeszenia Przewoźników Powietrznych. Zamieszczane tam informacje aktualizowane są na bieżąco. Lot samolotem – czy to bezpieczne? Zarówno linie lotnicze, jak i producenci samolotów przekonują, że ryzyko zakażenia koronawirusowe w trakcie lotu jest znikome. Według ich argumentacji, pasażerom sprzyja rodzaj wentylacji w samolotach: powietrze cyrkuluje w nich z góry na dół, dlatego wydychane drobinki cieczy spychane są na podłogę. Jedna z linii lotniczych oświadczyła na swojej stronie internetowej, że prawdopodobieństwo zarażenia się w samolocie jest podobne do szansy zainfekowania się na sali operacyjnej w szpitalu. Wirusolodzy podchodzą jednak do tematu sceptycznie, twierdząc, że nawet przy dobrze filtrowanym powietrzu przebywanie w zamkniętej przestrzeni z wieloma osobami wciąż niesie za sobą duże ryzyko. Wskazują też, że im dłuższy lot, tym większe prawdopodobieństwo zarażenia. Podróż samolotem w czasie pandemii – jak zachować bezpieczeństwo? Stosowanie się do wskazań i restrykcji ustalanych przez lotniska i linie lotnicze to najważniejsza zasada, której powinniśmy się trzymać, jeśli chcemy uniknąć zakażenia. O ile to możliwe, należy zachować bezpieczny dystans od innych pasażerów i dbać o higienę osobistą. Oprócz korzystania z dostępnych na lotnisku dystrybutorów z płynem dezynfekującym warto zabrać także jedno własne opakowanie. Natomiast rezerwując lot najlepiej wybierać siedzenia w ostatnim rzędzie przy oknie – w ten sposób minimalizujemy kontakt z innymi pasażerami. Do tego podczas lotu zaleca się jak najrzadziej opuszczać swoje miejsce. Jeśli to możliwe ograniczmy także kontakt z załogą – stewardessy i stewardów wzywajmy tylko w razie wyższej konieczności. Nie obawiajmy się także zwrócić uwagi innym uczestnikom ruchu, jeśli nie stosują się do zasad bezpieczeństwa (np. ściągają maseczkę w trakcie lotu). Pamiętajmy jednak o zachowaniu kultury osobistej. Zwykle grzeczna prośba jest bardziej efektywna niż słowny atak – a przecież chodzi nam o pozytywny rezultat. Jeśli natomiast tuż przed lotem przeszliśmy jakąś chorobę albo czuliśmy się osłabieni, warto rozważyć rezygnację z podróży, ponieważ w takim stanie jesteśmy bardziej podatni na zakażenie. Ubezpieczenie a pandemia koronawirusa Jeśli decydujemy się na zagraniczną podróż, zakup odpowiedniej polisy jest szczególnie ważny w czasie pandemii koronawirusa. Musimy jednak pamiętać, że zakres ochrony zależny jest od zapisów w Ogólnych Warunkach Ubezpieczenia (OWU). Coraz więcej ubezpieczycieli zapewnia ochronę nawet w razie zakażenia się koronawirusem i zachorowania na Covid-19. Przy wyborze konkretnej polisy powinniśmy zwrócić szczególną uwagę na sumę gwarantowaną kosztów leczenia. W przypadku państw Unii Europejskiej powinno być to min. 30 tys. euro. Wybierając się do innych krajów powinniśmy za to wybrać ubezpieczenie opiewające na przynajmniej 60 000 euro. Wyjątek stanowią tu państwa słynące z bardzo drogich usług medycznych takie jak Stany Zjednoczone, Japonia, Kanada czy Australia. Jadąc w te strony zdecydujmy się na polisę z sumą gwarantowaną nie niższą niż 120 tys. euro. Ważnymi aspektami są także: pokrycie kosztów ratownictwa transport medyczny do polski OC w życiu prywatnym ubezpieczenie następstw nieszczęśliwych wypadków (NNW) Taka polisa zapewni nam bezpieczeństwo finansowe zarówno w przypadku nagłego zachorowania, jak i wypadku. Bardzo ważne jest jednak, żeby poinformować swojego ubezpieczyciela możliwie jak najszybciej po zdarzeniu. W innym wypadku może okazać się, że nie będziemy mogli skorzystać z pełnej ochrony. Wielogodzinna podróż samolotem potrafi zmęczyć nawet najbardziej wytrwałego podróżnika – do tego stopnia, że nie jest on w stanie rozpoznać osób oczekujących jego przybycia na lotnisku. W jaki sposób wyróżnić się w tłumie na tyle, by zapewnić sobie skuteczną rozpoznawalność? Wielkoformatowy znak lub transparent to jeden z najpopularniejszych pomysłów na przykucie uwagi konkretnego podróżnika – szczególnie wtedy, gdy już na pierwszy rzut oka różni się od całej reszty. Sposobów jest wiele, a stali bywalcy lotnisk wiedzą o tym najlepiej. Zobacz, do czego są zdolni! 1. 2. „Witaj z powrotem w domu po odsiadce, mamo!” 3. „Hej, dopiero cię spotkałam i to jest szalone, ale mam na imię Harper i jestem twoim dzieckiem!” 4. „Rebecca, jestem twoim ojcem.” 5. „Gorąca laska z Włoch.” 6. Reklama7. 8. „Witamy na Florydzie!” (na lotnisku w Seattle) 9. „Tom, wyjdziesz za mnie?” „Nie martw się, tatusiu, dobrze zajmowałem się mamą… ale teraz twoja kolej. Sporo z nią roboty! Kocham cię, Kaden.” Reklama @poorepsilon: Czy to trudne lecieć samolotem? Nie. Czy łatwo znaleźć swoje miejsce? W samym samolocie? Dość łatwo, miejsce masz zawsze nadrukowane na bilecie a w samym samolocie masz naklejki na schowkach na bagaże z numerem rzędu i literkami od siedzeń Czy lotniska są przystosowane dla osób słabowidzących? Powiedziałbym, że tak, wszelkie tablice informacyjne czy monitory mają dość dużą czcionkę. Jak masz naprawdę poważną wadę zawsze można skontaktować się z lotniskiem z prośbą o pomoc, zawsze mają tam personel do zajmowania się niepełnosprawnymi (jak latam z Frankfurtu to często właśnie ich widać, bo popylają meleksami po całym terminalu). Jak w ogóle zachować się na lotnisku? Zachować spokój, nie panikować. Odprawę najlepiej zrobić sobie 24 godziny przed wylotem przez Internet, nie trzeba wtedy stać w kolejce tylko idziesz do stanowiska oddać duży bagaż (zawsze sprawdź limity przed wylotem i najlepiej to kup sobie wagę do bagażu żeby móc zważyć walizkę przed wylotem żeby potem w terminalu nie musieć przepakowywać rzeczy). Na kontroli bezpieczeństwa weź najlepiej dwa te plastikowe koszyki, do jednego włóż bagaż, do drugiego dokumenty, odzież wierzchnią, elektronikę, pasek, buty. Po przejściu przez skaner zabierasz wszystko z powrotem i potem tylko patrzysz na ekranie jaką masz bramkę, idziesz w jej okolice i czekasz aż zaczną boarding. Jadąc na wakacje, chcemy wypocząć i czuć się swobodnie. Odcinamy się od naszych problemów, czy zmartwień i wówczas bardzo łatwo zwyczajnie się... zapomnieć. Zarówno podczas podróży, jak i w trakcie słodkiego relaksu pamiętajmy o tym, aby swoim zachowaniem i swobodą nie przeszkadzać innym. I choć samolotami lata się nie od dziś, etykieta podniebnego podróżowania ukształtowała się stosunkowo niedawno. Czy wiemy, jak się zachować na lotnisku i w samolocie? Oto kilka porad od eSky, dzięki którym podróżując, zachowamy klasę w każdej sytuacji, a inni będą czuć się w naszym towarzystwie komfortowo. Savoir-vivre na lotnisku 1. Na lotnisku, tak jak i w samolocie, panują ścisk i kolejki. Najpierw do odprawy, później do kontroli bezpieczeństwa, a na końcu do wejścia na pokład, czy lotniskowego busika. Przyjmij zasadę "spieszenia się powoli" - skoro jedziesz na wakacje, to zacznij odpoczywać już w podróży. Żeby nie stresować się kolejkami, przybądź na lotnisko z większym zapasem czasowym. Po odprawie internetowej musisz tylko nadać bagaż (o ile taki masz) i przejść kontrolę bezpieczeństwa. Zaakceptuj fakt, że jest kolejka i powstrzymaj się od głośnych komentarzy, dawania wyraźnych oznak zdenerwowania, czy prób "wciśnięcia się" przed kogoś. Jeśli wiesz, że możesz się spóźnić na samolot, po prostu uprzejmie wyjaśnij tę sytuację osobie z początku kolejki i poproś o możliwość wejścia przed nią. Pasażerowie spóźniają się i będą się spóźniać - zwykle nie ze swojej winy. Zanim zirytujesz się na osobę, która prosi cię o przepuszczenie w kolejce, pomyśl, że być może padła ofiarą spóźnialskiego taksówkarza, czy nieprzewidzianego korka. 2. Konieczności przepakowywania bagażu przy stanowisku odprawy czy wykłócania się o należną za nadbagaż dopłatę na oczach dziesiątek współpasażerów, blokując kolejkę i wywołując ich irytację, możesz łatwo uniknąć. Wystarczy, że zważysz i zmierzysz swój bagaż przed wyjściem z domu i odpowiednio go spakujesz. Sprawdź wcześniej wymiary i wagę bagażu poszczególnych linii lotniczych. Foto: Materiały prasowe 3. Kontrola bezpieczeństwa może przebiegać łatwiej, a kolejka za tobą iść szybciej, jeśli skupisz się na tym, jak powinieneś się zachować i zrobisz to sprawniej. Gdy tylko otrzymasz pojemnik na przedmioty osobiste, umieść w nim pasek od spodni oraz wszystko to, co masz w kieszeniach, na nadgarstkach czy na szyi. Z bagażu podręcznego wyjmij wszelkie płyny i kosmetyki (umieszczone wcześniej w przezroczystej torebce), a do osobnego pojemnika włóż wszystkie sprzęty elektroniczne. Jeśli podróżujesz w butach za kostkę - będziesz poproszony o ich zdjęcie, więc najlepiej zrób to od razu, żeby nie tracić czasu swojego i innych. 4. Jeśli zdarzyło ci się spakować niedozwolony przedmiot do bagażu podręcznego - trudno. Prawda jest taka, że musisz zachować spokój i rozstać się z nim na zawsze przed przekroczeniem bramki bezpieczeństwa. Zasady są jasne i nie wypadniesz najlepiej, jeśli będziesz negocjował, bądź wręcz wykłócał się z obsługą lotniska o możliwość zabrania na pokład ulubionych nożyczek czy napoju. Pamiętaj, że wstrzymujesz kolejkę, w której sam przed chwilą stałeś. Przed wyjściem z domu warto więc zrobić szybką rewizję bagażu i sprawdzić listę przedmiotów niedozwolonych, czy przypadkiem nie spakowałeś czegoś, co będziesz musiał bezwzględnie wyrzucić. Zobacz, co można zabrać do samolotu. 5. Po dotarciu na docelowe lotnisko może okazać się, że twój bagaż nie dotarł z tobą do celu podróży. Podejdź do tego ze spokojem. Istnieją specjalne procedury, dzięki którym zazwyczaj walizka się odnajduje. Pamiętaj jednak, że w najgorszym wypadku przysługuje ci odszkodowanie. Savoir-vivre w samolocie 1. Zasada kolejki obowiązuje również na pokładzie samolotu, zatem uzbrój się w cierpliwość i nie pospieszaj innych. Pamiętaj również, że pierwszeństwo wejścia na pokład mają ludzie starsi, niepełnosprawni oraz rodziny z małymi dziećmi. 2. Gdy zajmiesz swoje miejsce, przywitaj się ze współpasażerami i - jeśli nie siedzisz od strony korytarza - postaraj się ograniczyć do absolutnego minimum opuszczanie swojego rzędu. Wiąże się to każdorazowo z koniecznością fatygowania twoich sąsiadów, którzy być może ucinają sobie właśnie drzemkę. 3. Jeśli chcesz rozłożyć swój fotel, pamiętaj, że ktoś za tobą siedzi i być może postawił właśnie gorącą herbatę na stoliku przymocowanym do twojego oparcia. Zrób to więc ostrożnie, a najlepiej poinformuj pasażera za tobą o swoim zamiarze. 4. Spraw sobie poduszkę podróżną, zwłaszcza jeśli podróżujesz sam. To lepszy sposób na podparcie głowy, niż zasypianie na ramieniu osoby siedzącej obok. Foto: Materiały prasowe 5. Szanuj przestrzeń innych. Nie stój w przejściu między fotelami, nie rozpychaj się łokciami, siedząc w fotelu. Pamiętaj też o tym, by nie zachowywać się głośno, wyciszyć telefon, włączyć tryb samolotowy, a muzykę czy film odtwarzać na słuchawkach. Podobnie, jak tobie przeszkadza hałas - tak też twoi współpasażerowie nie muszą mieć w danym momencie ochoty na słuchanie z tobą twojego ulubionego utworu czy dźwięków gry ze smartfona. 6. W trakcie lotu nie wolno pić wniesionego przez siebie alkoholu, z kolei spożywanie trunków jest możliwe i możesz skorzystać z zakupów na pokładzie. Staraj się jednak zawsze mieć kontrolę nad ilością wypitego alkoholu, aby zachować klasę i nie sprawiać problemów. 7. W samolocie wszelkie silne zapachy mogą być uciążliwe dla towarzyszy podróży, dlatego unikaj mocnych perfum oraz aromatycznych potraw ze strefy bezcłowej. 8. Jeśli podróżujesz z dziećmi, pamiętaj, by ich obecność nie utrudniała lotu współpasażerom. Oczywiście nie masz wpływu na płacz dziecka, jednak staraj się dbać o to, by jak najmniej przeszkadzało ono innym. Pilnuj, by zanadto nie hałasowało, nie zaczepiało pasażerów, nie szarpało czy kopało w fotele osób siedzących przed wami. 9. Wstawanie po bagaż podręczny, gdy samolot jeszcze nie wylądował lub nie zatrzymał się pod rękawem, nie sprawi, że wyjdziesz z samolotu szybciej. Bądź cierpliwy, pamiętaj o prawie kolejki i wstań dopiero wtedy, gdy poczujesz, że to naprawdę optymalny moment. Posted by on cze 12, 2018 in Motoryzacja i transport | Na dobry początek Lotnisko to jedno z takich miejsc gdzie stosunkowo rzadko zaglądamy. Dzieje się tak ponieważ jak każdy wie podróży samolotem nie odbywa się zbyt często. Każdy inaczej korzysta z lotniska. Jedni przyjeżdżają tam tylko na chwilę, odebrać lub przywieść bliskich. Inni czekają kilkanaście minut, piją kawę czy podziwiają samoloty. Osób i ich podejścia jest wiele, jednak lotnisko jest jedno i rządzi się swoimi prawami. Warto więc będąc na lotnisku dostosować się do panujących tam warunków szczególnie jeśli chodzi o parking . Istnieje kilka zasad oraz sztuczek które warto znać. Rezerwacja sprzyja komfortowi Po pierwsze rezerwacja. Jak każdy dobrze wie na lotniskach bywa bardzo tłoczno. Wiele osób przyjeżdża lubię są tworzonych samochodami które muszą gdzieś się zatrzymać. Parkingi przez to bywają bardzo przepełnione i niekiedy aby zatrzymać się gdziekolwiek trzeba przez dobre kilka minut szukać wolnego miejsca. Wiele lotnisk wprowadziło jednak możliwość rezerwacji miejsca parkingowego. Odbywa się to najczęściej przez specjalną stronę. Wybieramy tam dogodny termin a nawet dogodną godzinę. Jest to bardzo przydatna opcja jeśli nie chcemy tracić cennego czasu na poszukiwania miejsca parkingowego. Zatoka nie dla każdego Kolejna ważna sprawa to to czy osoba którą odbieramy czekaj już pod lotniskiem. Jeśli tak, to nie musimy parkować, ponieważ każde lotnisko posiada zatokę w której każdy może się bez problemu zatrzymywać. Ulokowane są one zazwyczaj bardzo blisko głównego wejścia aby można było łatwo i szybko pakować bagaże oraz nie szukać długo osoby którą odbieramy z lotniska. Nie zatrzymuj się tu jeśli masz zamiar zabawić nieco dłużej lub nie wiesz czy ten po kogo przyjechałeś już wylądował. Oszczędzi to czasu i nerwów zarówno tobie jak i innym. Miejsce dla każdego Kolejna ważna sprawa to to że parkingi zazwyczaj są odpowiednio podzielone. Oznacza to że niektóre strefy są przeznaczone dla osób które zamierzają spędzić więcej czasu na lotnisku, oczekując chociażby na przylot osoby na którą czekają. Inne strefy natomiast przeznaczone są dla osób które tylko przywożą lub odbierają osoby i nie zamierzają czekać zbyt długo. Taksówki Przy lotniskach jak wszędzie znajdują się miejsca w których parkują taksówki. Ulokowane są one zazwyczaj tak aby nie przeszkadzały kierowcą ale były blisko pasażerów. Można się ich spodziewać nieopodal wejścia gdzie oczekują chętnych osób które chcą się dostać do domu. Będąc na lotnisku pamiętajmy że parking nie jest wyłącznie dla nas i uszanujmy to.

jak zachować się na lotnisku